CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Características principales de nuestros productos
En cumplimiento del apartado a) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se informa que todos nuestros productos tienen como objetivo la mejora y especialización en el desarrollo de las funciones laborales de los clientes. Se imparten en formato online a través de una plataforma formativa.
Identidad
En cumplimiento del apartado b) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre:
- Razón Social: Tecnas Servicios Integrales de Formación y Desarrollo (Tecnas Formación)
- CIF: B-13321005
- Domicilio social: C/Carmen 8, 13003 Ciudad Real
- Teléfono: 926 92 26 58
- Email: cursos-online@academiatecnas.com
Métodos de pago
Dispone de varias opciones de pago:
Tarjeta
Mediante pasarela de pago segura (Stripe/Redsys)
Bizum
Pago instantáneo desde tu móvil
PayPal
Pago seguro con tu cuenta PayPal
Transferencia
Pago mediante transferencia bancaria
Formato y entrega de los productos
- El acceso al contenido del curso es completamente gratuito y puede realizarlo en cualquier momento.
- La emisión del certificado se envía de forma inmediata una vez realizado el pago (excepto transferencias: 24-48h laborables).
Sistema de reclamaciones
Para cualquier reclamación sobre los servicios o productos adquiridos puede contactar con nosotros:
- Email: cursos-online@academiatecnas.com
- Teléfono: 926 92 26 58
Política de devoluciones
Según la directiva de la Unión Europea sobre productos digitales, al solicitar el certificado digital el alumno desiste de su derecho de devolución.
En caso de no recibir el certificado en un periodo de 5 días, puede solicitar la devolución. Si nuestro sistema indica envío correcto pero el usuario no puede acceder, se enviará un duplicado digital sin coste adicional.
Servicio Posventa
El usuario podrá contactar con nuestro servicio de atención al alumno:
- Horario: Lunes a jueves de 9 a 20h | Viernes de 9 a 15h
- Canales: Teléfono y email indicados anteriormente